最新的交通事故保险理赔程序 保险公司处理保险理赔提交的材料
导读:对于交通事故发生后,这时要及时向当地交通部门报警,同时还要向车辆参保的保险公司报案,让保险公司来进行现场勘查和车辆定损,那么,发生交通事故如何进行保险理赔呢?交通事故保险理赔的具体程序有哪些呢?车辆在报保险公司申请保险理赔需要提交哪些资料信息呢?
对于交通事故发生后,这时要及时向当地交通部门报警,同时还要向车辆参保的保险公司报案,让保险公司来进行现场勘查和车辆定损,那么,发生交通事故如何进行保险理赔呢?交通事故保险理赔的具体程序有哪些呢?车辆在报保险公司申请保险理赔需要提交哪些资料信息呢?针对这些问题下面就有请交通事故保险理赔律师来为大家介绍具体的内容信息。
最新的交通事故保险理赔程序 保险公司处理保险理赔提交的材料
交通事故保险理赔具体程序
1、向保险公司报案
在交通事故发生后,要向当地的交通管理部门报案,同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。
2、勘查事故现场、检验
保险公司接到出险报案后,应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构到事故现场勘查事故经过,了解损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
3、损失估价
保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时,被保险人也可以向保险公司提出异议,同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致,就进行下一步流程。
4、提交索赔材料
确定了损失后,被保险人就可以向保险公司索赔了。通常,被保险人向保险公司索赔的时候,要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实。
5、赔款的计算和审核
保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果真实可靠,保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。
6、领取保险金
保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。
7、协助追偿
保险公司在赔付了被保险人的损失后,法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。
保险公司处理保险理赔需要提交的材料
车辆在进行申请保险理赔时需要提交以下材料信息,供保险公司来办理赔偿事宜。
1、保险保单正本或保险单正本复印件;
2、事故发生地交警出具的具有签章的事故责任认定书或者是简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明;
3、汽车维修行业正式专用的发票;
4、肇事时正在驾驶的人员的机动车驾驶证复印件、发生事故的车辆的行驶证复印件;
5、机动车辆保险损失情况确认书、已确认修理项目的列表清单、零部件更换更新的项目清单列表;
6、机动车辆保险事故出险报案表、机动车辆保险事故索赔申请书;
7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录;
8、机动车辆保险事故现场查勘的草图、相关事故车辆损失照片;
9、赔款通知书。
其他情形的材料如下:
如有车上货物损坏还需提供运货单,车辆财产损失以及车上货物损失赔偿协议及货物毁损的照片。
如有涉及人员受伤或身亡的,需提供县级以上医院的诊断病历、医疗费发票、后续医疗费证明,残疾辅助器具费发票;
如有伤者以及相关事故人员的误工证明、劳动合同、工资单或者收入证明、个人所得税交税证明,扣发工资收入证明;
如有护理人员的,需提供护理人员的证明、护理费发票或收条;
交通费、住宿费的票据;
需要营养的诊断证明;
司法鉴定书和鉴定费发票;
未成年子女或年迈父母的户口本、以及家庭兄弟姐妹户籍证明(视情况而定)。
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