发生交通事故伤者怎么理赔,交通事故人伤理赔需要提交什么材料
导读:随着社会车辆的日益增多,道路安全也成了很大的问题,发生交通事故已经不是什么稀奇的事情了,那么,发生交通事故后而且有人员伤害的应该怎么进行理赔,交通事故在进行人员伤害理赔时需要提交哪些材料信息。
随着社会车辆的日益增多,道路安全也成了很大的问题,发生交通事故已经不是什么稀奇的事情了,那么,发生交通事故后而且有人员伤害的应该怎么进行理赔,交通事故在进行人员伤害理赔时需要提交哪些材料信息。针对这些问题下面就由北京交通事故律师来为大家介绍下关于交通事故人伤理赔和需要的材料信息,具体内容如下:
交通事故伤者怎么理赔
一、交通事故伤者理赔的流程
(一)登记客户信息(被保险人和伤者的姓名,电话,车牌号)。
(二)询问
1、询问对方是否为客户,是否报案认定交通事故,保险公司是否已经查勘定损。
2、询问客户是否在其他柜台理赔。
3、询问客户是否有车损,车辆是否修理结束,车辆定损后修理结束方能处理人伤。
4、询问客户伤者是否治疗结束,治疗结束方能理赔。
5、询问客户是否为被保险人本人,若为代理,需提供相关的授权。
(三)填单证。让客户填写必要单证(索赔申请书,赔款通知书,注意代理理赔的需要被保险人签字或者盖章)
(四)打印代抄单。核查保单,打印报案记录代抄单、车辆损失确认单,同时让客户自己算清各种费用数额
(五)收件
(六)核查
(七)出具调解协议书
1、原则上款项只能打给被保险人。
2、需要被保险人和伤者分别打款时,需要特别注意。要在调解协议中特别注明。
3、被保险人是单位的,需要打到单位账户,否则由单位出具划款说明书,并盖公章。
(八)写结案报告(写明数额扣减的公式,及调解难点)
(九)及时上系统查询理赔是否划账
二、交通事故伤人理赔需提交的材料
交通事故被保险人需提供资料信息:
1、交通事故认定书,确定责任分摊,特别注意车损的理算
2、索赔申请书,客户没有填写的,让客户自己填好,需要盖章的让客户回公司对“被保险人”处盖章,同时要客户填写赔款通知书四联单
3、驾驶证正副本,行驶证正副本、身份证,银行卡正反面复印件,肇事者与被保险人为同一人时
4、驾驶员的驾驶证正副本(注意A、B照需体检回执),行驶证正副本(注意审核日期),身份证正反面复印件,收取被保险人的身份证,银行卡正反面复印件
5、营运车辆的营运证,出租车司机的服务证
6、人调协议
7、赔偿凭证或者收条
8、本车车损发票(注意保险险种和责任划分)
9、拖停费发票(本车需证明必须拖车)
10、交通肇事者本人受伤的,病历,医疗发票,报告单,住院清单
交通事故伤者需提供资料信息:
1、病历
2、医疗发票
3、住院清单
4、出院小结
5、拍片子报告单
6、护理证明(医嘱和护工证明或者亲属的误工证明)
7、误工证明(医嘱和病假条,扣减证明,工资单,完税证明)
8、交通费发票
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